Vendere online

È possibile vendere online?

Certo! Potrai aprire il tuo shop online Avon gratuitamente, tutti i tuoi clienti vicini e lontani saranno i benvenuti e riceveranno i prodotti da loro ordinati direttamente a casa ! Potrai promuovere il link del tuo shop online in ogni momento!

 

36 tecniche per ottenere vendite online con il tuo eCommerce

Creare un business basato sulle vendite online è relativamente semplice. Basta comprare un dominio e noleggiare un server per lanciare il tuo prodotto. Ciononostante, quando si tratta di ottenere vendite, può essere un po’ una lotta in salita. Ecco perché, per aiutarti a ottenere la tua prima vendita, abbiamo compilato queste 36 tecniche che puoi applicare oggi nel tuo eCommerce . Non perdere i dettagli!

Fai SEO

La tua prima vendita non arriverà mai se non ti fai strada nelle prime posizioni di Google, perché è il primo posto dove andiamo tutti quando vogliamo comprare qualcosa. Una buona strategia SEO per l’eCommerce dovrebbe includere uno studio delle parole chiave, un’analisi della concorrenza, una buona ottimizzazione on-page e un adeguato linkbuilding.

Indica che il tuo sito web è sicuro

Un sito web deve avere un bell’aspetto, ma deve anche dare un senso di sicurezza ai suoi visitatori. A livello di utente, è fondamentale vedere se un sito web ha un certificato SSL, cioè se usa un protocollo http o https. Molti siti web che non presentano il certificato SSL potrebbero non essere sicuri, quindi è meglio attivare il protocollo HTTPS (in questo modo, accanto alla barra del tuo browser, verrà visualizzato un lucchetto). Inoltre, per legge, devi informare i tuoi visitatori che il tuo sito web utilizza cookie. E, infine, per mostrare la massima trasparenza, dovresti inserire un link all’informativa sulla privacy e alle condizioni d’uso del tuo sito web.

Utilizza un motore di ricerca interno intelligente

Vuoi aumentare le vendite del tuo negozio online? Devi capire i tuoi clienti. Immagina di avere un negozio online di elettronica… Nello stesso istante, una ragazza spagnola e un ragazzo argentino entrano nel tuo negozio online. Per coincidenza, entrambi stanno cercando lo stesso prodotto: 

Entrambi i potenziali clienti vanno direttamente al motore di ricerca del tuo negozio online, perché sanno cosa vogliono comprare e hanno le idee chiare. La ragazza spagnola clicca sul motore di ricerca e digita “computer desktop“, mentre il ragazzo argentino scrive “PC per la scuola“. Entrambi stanno pensando allo stesso prodotto, ma cosa succederà se non trovano il prodotto che stanno cercando? Lasceranno il tuo sito web.  Il motore di ricerca del tuo eCommerce è in grado di capire entrambi?

Punta su un design responsivo

Lo shopping da smartphone e tablet è cresciuto esponenzialmente negli ultimi anni. Utilizzare un design reattivo sul tuo sito web è fondamentale: in questo modo, il contenuto si adatterà a tutti i dispositivi. Così facendo, i clienti potranno realizzare i loro acquisti da qualsiasi dispositivo… E non solo dal computer.

Ottimizza le immagini del tuo sito web

Se hai un catalogo esteso con prodotti pesanti o molte immagini sulle pagine del tuo sito, la velocità di caricamento del tuo negozio online aumenterà e questo, a Google, non piace. E quando a Google non piace qualcosa… Ti relega alle ultime pagine del suo motore di ricerca, il che significa che non venderai i tuoi prodotti in questo modo.

 

Utilizza le infografiche

Nell’eCommerce, la personalizzazione è un fattore molto importante. Per esempio, noi di Doofinder ogni anno creiamo un’infografica qualche giorno prima del Black Friday con i dati comportamentali di più di 5.000 eCommerce, per offrire un valore aggiunto ai nostri clienti e potenziali clienti e perché, nel caso in cui non te ne fossi accorto, il settore eCommerce è la nostra passione 😉

Servizio clienti

Per qualsiasi cliente di un’azienda con una presenza online, poter risolvere i dubbi a cui il sito web non è in grado di dare una soluzione è fondamentale, sia che questo avvenga per e-mail o per telefono. In molte occasioni questo servizio o, per i tuoi clienti, sapere che questo servizio esiste, sarà essenziale per aumentare le vendite del tuo negozio online.

Diversi metodi di pagamento

Mettere a disposizione tutti i metodi di pagamento possibili è un altro elemento fondamentale per il tuo eCommerce. Secondo uno studio dell’Associazione messicana delle vendite online (AMVO), quando dei potenziali clienti cercano di acquistare un prodotto online e non riescono a pagare, il 50% di loro cerca un altro metodo di pagamento, ma quasi il 30% decide di abbandonare l’acquisto.

 Landing page

Una landing page è una pagina web che ha un obiettivo specifico: la conversione. Questa conversione può essere una vendita, un download o anche un clic su un determinato elemento della pagina.

È stato dimostrato che le landing page aumentano significativamente le conversioni quando vengono create per quest’unico e specifico obiettivo (la conversione, appunto). Ti consigliamo questo articolo del nostro blog se vuoi sapere come creare una landing page che ti faccia ottenere più conversioni.

Diventa social!

Una presenza professionale sui social network è un must. Crea le tue pagine aziendali e fai delle prove per vedere da quale di esse ottieni traffico reale. Essere su un social network solamente per il gusto di esserci sarà una perdita di tempo e di sforzi, quindi è importante analizzare dove si trova il tuo cliente ideale.

Iscriviti a Google Places

Se il tuo negozio online serve anche clienti offline in una sede fisica, puoi fornire il tuo indirizzo e le informazioni di contatto per iscriverti gratuitamente a Google Places.

La tua prima vendita potrebbe arrivare attraverso il traffico di questo canale, che ricorda tanto le Pagine Gialle, quindi assicurati di includere descrizioni, foto e recensioni dei clienti sul tuo annuncio.

Publicità su Google

Sicuramente avrai già sentito parlare di Google Adwords o Google Ads. Si tratta della piattaforma pubblicitaria di Google. È attiva dal 2000 e da allora è il leader del mercato della pubblicità online.

È una piattaforma che si evolve costantemente e viene aggiornata quasi mensilmente.

Offre dei corsi creati proprio da Google, in cui ti insegneranno come usare questa piattaforma. In breve, è un servizio di Google che evidenzia i risultati in base a dei criteri di segmentazione (se vuoi sapere come funziona, puoi vederlo in dettaglio in questo post), permettendoti di segmentare per Paese, città, orari, gusti…

E, soprattutto, per parole chiave di ricerca. Esistono 5 tipi di campagne: Rete di ricerca, Display, Google Shopping, Video e App universale. A seconda della tua azienda o del tuo prodotto, alcuni strumenti ti saranno più utili rispetto ad altri.

Collega il tuo a Google Analytics

Google Analytics è uno strumento… Anzi, è LO strumento per eccellenza ed è gratuito! Analytics ci permette di ottenere informazioni su tutto ciò che accade nel nostro negozio online.

Saper analizzare queste informazioni è la chiave affinché le azioni che pianifichi per il tuo eCommerce abbiano successo. Il monitoraggio di questi dati è fondamentale per capire l’evoluzione e il comportamento degli utenti sul tuo sito web, in quanto è in grado di tracciare praticamente tutte le interazioni che avvengono nel tuo eCommerce con un altissimo livello di precisione.

Se non l’hai ancora fatto… Collega il prima possibile il tuo sito web a Google Analytics!

eCommerce su Instagram

Dal 2020, Instagram ha un proprio canale di vendite. Instagram ti permette di caricare un catalogo di prodotti (a patto che tu lo abbia collegato a Facebook) e, una volta attivate le funzioni di shopping su Instagram, potrai iniziare a taggare i tuoi prodotti nei post e cominciare a vendere!

Inoltre, offre agli utenti la possibilità di salvare i prodotti delle aziende come immagini, in modo che possano essere memorizzati e non si debba acquistare d’impulso proprio in quel momento.

TikTok per eCommerce

Qualche anno fa è toccato a Facebook, poi a Instagram… Ora è il turno di TikTok, il social network del momento. Infatti, è stata l’app più scaricata di tutto il 2020!

E come previsto, sta già muovendo i primi passi come strumento digitale per le vendite online. Recentemente, abbiamo pubblicato un post sul mondo eCommerce per TikTok, dove troverai tutte le informazioni su questo nuovo “vaso di Pandora online“.

Podcast

I podcast sono arrivati per restare. Si tratta di un formato di comunicazione online ideale per raggiungere i tuoi clienti. Sono economici (non paragonabili all’esborso necessario per fare un video, solo un iPhone per la registrazione è già più costoso), sono senza tempo, on demand, permettono alle persone di fare altre cose mentre ti ascoltano…

E sono anche molto efficaci per fidelizzare il tuo pubblico, grazie al senso di vicinanza che trasmettono.

YOUTUBE ADS

6 miliardi di ore è la quantità media di tempo che la gente passa a guardare video su YouTube in un mese, il che si traduce in enormi opportunità di business. Per vendere, il requisito principale è avere contenuti video promozionali.

Youtube Ads è un sistema di video-marketing progettato per gestire la pubblicità su Google. I formati disponibili sono:

• Annunci in-stream, che appariranno prima, durante o dopo i video su YouTube o sui siti web e le app dei partner/soci video di Google.
• Annunci TrueView discovery, che appaiono nei risultati di ricerca all’interno di YouTube o sulla homepage (e sono PPC, ovvero Pay per click).
• Annunci OUT-stream, Bumper e Masthead.

A seconda dell’obiettivo della tua campagna o del tuo prodotto, alcuni saranno più vantaggiosi dal punto di vista costi-efficacia rispetto ad altri… E, naturalmente, dipende anche dal tuo budget 🙂 Google offre corsi gratuiti per ricevere una formazione nell’ambito di questo formato pubblicitario e imparare, così, a scegliere quello più redditizio per le tue campagne.

Linkedin Ads

Come già sai, LinkedIn è il social network per eccellenza dei professionisti. La miniera d’oro delle attività commerciali online B2B. Ti permette di avere un rapporto diretto con le persone che prendono le decisioni nelle loro aziende. La pubblicità che puoi creare su questo social network è tanto potente e mirata quanto costosa (se non ti occupi continuamente delle tue campagne, i costi di acquisizione salgono alle stelle).

A livello di campagna, ci sono vari obiettivi:

Brand awareness (la conoscenza di una marca, ovvero branding puro e semplice), percezione (visite al tuo sito web, interazioni o visualizzazioni) e conversioni (generazione di lead o conversioni nel tuo eCommerce). I fattori che determinano il prezzo delle tue campagne sono:

• Pubblico obiettivo
• Strategia d’offerta
• L’obiettivo
• Indice di rilevanza dell’annuncio, calcolato attraverso il numero di clic, commenti, raccomandazioni e condivisioni.

Linkedin, come Google, offre corsi in cui ti insegnano ad usare il loro strumento di vendita digitale.

Facebook Ads

Facebook Ads è uno dei sistemi pubblicitari di Facebook. Ti permette di promuovere elementi come la tua pagina aziendale su Facebook, app, eventi o, ciò che più ci interessa in questo caso, il tuo negozio online. È il social network che raggiunge il maggior numero di utenti (anche più di YouTube) e il targeting dei suoi annunci è molto avanzato grazie al grande volume e alle informazioni che hanno sui loro utenti.

Ti permette di segmentare per posizione, dati demografici, interessi, comportamenti e altri aspetti più avanzati come il pubblico della tua concorrenza.

Non richiede un investimento elevato per iniziare, al contrario di altri social network, e i budget sono flessibili. Infine, ci sono molti tipi di obiettivi tra cui scegliere. Se vuoi saperne di più, ti consigliamo questa guida gratuita sui Facebook Ads.

Un brindisi

Se sei arrivato fin qui, apri una birra, una bibita, stappa un vino o quello che preferisci, ma brinda con i tuoi colleghi di lavoro, i tuoi amici… Se hai implementato i 35 consigli che ti abbiamo elencato sopra, allora è tutto pronto per aumentare le tue vendite! 🙂 

Sei pronto ad aumentare le tue vendite online?

Fin qui i consigli. Ora è il momento di trasformare le parole in fatti e agire per ottenere vendite. Una prima vendita online può richiedere molto tempo, ma combinando alcuni dei punti menzionati sopra, i risultati alla fine arriveranno. E tu, quante di queste tecniche usi già? Quale pensi di implementare per prima?

 

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